Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Website femtide.com zwischen dem Anbieter und den Kunden geschlossen werden.
(2) Anbieter ist:
Helena Schmeink
(3) Diese AGB gelten für folgende Leistungen:
– Workshops (Präsenz und/oder online)
– Online-Kurse
– 1:1 Coaching-Pakete
– Produkte im Webshop
(4) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen und Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum) dar.
(2) Durch Betätigung des Buchungs- oder Kaufbuttons und Abschluss des Bezahlvorgangs über den Zahlungsdienstleister ie Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen
tripe gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
(3) Bei Workshops und Veranstaltungen mit festem Termin kommt der Kaufvertrag mit erfolgreichem Zahlungseingang über Stripe zustande. Der Kunde erhält unmittelbar nach der Zahlung eine automatische Buchungsbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt gleichzeitig die Annahme des Vertragsangebots dar.
(4) Bei Online-Kursen, Coaching-Paketen und Webshop-Bestellungen kommt der Vertrag zustande durch:
– Aktivierung des Zugangs zur gebuchten Leistung (digitale Produkte/Kurse), oder
– Versand der bestellten Ware (physische Produkte), oder
– Terminbestätigung per E-Mail durch den Anbieter (Coaching).
(5) Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen (z. B. Zahlungsplattformen oder Buchungsportale). In diesem Fall gelten ergänzend die jeweiligen Nutzungsbedingungen des eingesetzten Dienstleisters. Der Anbieter hat keinen Zugriff auf vollständige Zahlungsdaten (z. B. Kartennummern).
§ 3 Workshops
3.1 Leistungsumfang
(1) Der Anbieter bietet Workshops zu den auf der Website beschriebenen Themen an. Art, Inhalt, Datum und Ort/Format werden in der jeweiligen Workshop-Beschreibung angegeben.
(2) Workshops können als Präsenzveranstaltungen oder online (z. B. per Videokonferenz) stattfinden. Das jeweils gültige Format wird bei der Buchung ausgewiesen.
3.2 Buchung und Zahlung
(1) Die Buchung erfolgt über das Buchungsformular auf der Website. Mit der Buchung verpflichtet sich der Kunde zur Zahlung des angegebenen Teilnahmeentgelts.
(2) Die Zahlung ist sofort fällig und vor Beginn des Workshops zu leisten, sofern nicht anders vereinbart.
3.3 Stornierung durch den Kunden
(1) Stornierungen sind schriftlich per E-Mail mitzuteilen. Es gelten folgende Fristen:
– Bis 30 Tage vor dem Workshop: volle Erstattung des Teilnahmeentgelts
– 14 Tage vor dem Workshop: 50 % des Teilnahmeentgelts werden erstattet
– Weniger als 7 Tage vor dem Workshop: keine Erstattung
(2) Der Kunde kann einen Ersatzteilnehmer benennen. Die Umbuchung ist kostenlos möglich.
3.4 Kein Widerrufsrecht bei terminierten Veranstaltungen
(1) Für den Kauf von Tickets zu Workshops und sonstigen Veranstaltungen mit festem Datum besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Dies gilt für Verträge über Freizeitveranstaltungen, wenn der Vertrag für einen spezifischen Termin geschlossen wird.
(2) An Stelle des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten ausschließlich die Stornobedingungen gemäß Ziffer 3.3.
3.5 Absage durch den Anbieter
(1) Der Anbieter behält sich vor, einen Workshop bei Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl oder aus wichtigem Grund abzusagen. Der Kunde wird so früh wie möglich informiert.
(2) Im Falle einer Absage durch den Anbieter wird das Teilnahmeentgelt vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten, sind ausgeschlossen, sofern der Anbieter die Absage nicht zu vertreten hat.
§ 4 Online-Kurs
4.1 Leistungsumfang
(1) Der Anbieter stellt nach erfolgreicher Zahlung Zugang zu dem gebuchten Online-Kurs bereit. Inhalt, Umfang und Zugangsmodalitäten ergeben sich aus der Kursbeschreibung auf der Website.
(2) Die Kursinhalte werden als digitale Materialien (Videos, PDFs, Arbeitsmaterialien etc.) bereitgestellt. Der Zugang erfolgt über eine passwortgeschützte Mitgliederplattform.
4.2 Zugang und Nutzungsdauer
(1) Nach Zahlungseingang erhält der Kunde eine Zugangsemail mit seinen Anmeldedaten. Der Zugang wird für den in der Kursbeschreibung angegebenen Zeitraum gewährt.
(2) Die Zugangsdaten sind persönlich und nicht übertragbar. Eine Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.
4.3 Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten
(1) Bei Verbraucher-Kunden gilt: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und der Kunde bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verliert.
(2) Sofern kein vorzeitiger Verlust des Widerrufsrechts vereinbart wurde, besteht ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist beginnt mit Vertragsschluss.
4.4 Urheberrecht
Alle Kursinhalte sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für private, nicht-kommerzielle Zwecke. Vervielfältigung, Weiterverkauf oder öffentliche Zugänglichmachung sind untersagt.
§ 5 1:1 Coaching
5.1 Leistungsumfang
(1) Der Anbieter bietet individuelle Coaching-Sitzungen an. Art, Umfang, Anzahl und Dauer der Sitzungen sowie das Format (Präsenz oder Online per Video) werden im Rahmen eines Vorgesprächs oder der Leistungsbeschreibung auf der Website vereinbart.
(2) Coaching stellt keine Psychotherapie, medizinische oder rechtliche Beratung dar. Der Anbieter ist kein Arzt, Therapeut oder Rechtsanwalt.
5.2 Buchung und Bezahlung
(1) Coaching-Pakete sind nach Buchung und Rechnungsstellung zahlbar. Einzelsitzungen sind im Voraus zu bezahlen.
(2) Bei Paketen mit mehreren Sitzungen ist der Gesamtbetrag nach Buchung fällig, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
5.3 Terminvereinbarung und Absagen
(1) Termine werden individuell vereinbart. Umbuchungen sind bis 48 Stunden vor dem Termin kostenlos möglich.
(2) Bei kurzfristiger Absage durch den Kunden (weniger als 48 Stunden) oder Nichterscheinen gilt die Sitzung als verbraucht; eine Erstattung findet nicht statt.
(3) Bei Absage durch den Anbieter wird ein Ersatztermin angeboten.
5.4 Verschwiegenheit
Der Anbieter verpflichtet sich, alle im Rahmen des Coachings bekanntgewordenen Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Offenlegung besteht.
5.5 Mitwirkungspflicht
Der Erfolg des Coachings hängt maßgeblich von der aktiven Mitwirkung des Kunden ab. Der Anbieter übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse.
§ 6 Webshop – Kauf physischer und digitaler Produkte
6.1 Sortiment
Im Webshop werden physische Produkte und/oder digitale Produkte (z. B. E-Books, Vorlagen, Arbeitsmaterialien) angeboten. Die genaue Beschreibung ergibt sich aus der jeweiligen Produktseite.
6.2 Preise und Versand
(1) Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt.
(2) Für physische Produkte kommen Versandkosten hinzu, die im Bestellprozess ausgewiesen werden.
(3) Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Lieferzeiten werden auf der Produktseite angegeben.
6.3 Zahlung
(1) Die im Webshop angebotenen Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.
(2) Der Rechnungsbetrag ist sofort mit Vertragsschluss fällig.
6.4 Widerrufsrecht (Verbraucher)
(1) Verbrauchern steht bei physischen Produkten ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Warenerhalt zu.
(2) Bei digitalen Produkten (Downloads) erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Download mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden und Kenntnis über den Verlust des Widerrufsrechts begonnen hat.
(3) Die Widerrufsbelehrung wird separat als Anhang zu diesen AGB zur Verfügung gestellt.
6.5 Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei gebrauchten Waren kann die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr verkürzt werden, sofern dies ausdrücklich vereinbart wird.
§ 7 Preise und Zahlung (allgemein)
(1) Alle auf der Website genannten Preise verstehen sich als Endpreise. Sofern der Anbieter umsatzsteuerpflichtig ist, wird die Mehrwertsteuer ausgewiesen.
(2) Hinweis: Kleinunternehmer nach § 19 UStG erheben keine Umsatzsteuer.
(3) Zahlungen können per [Zahlungsmethoden eintragen, z. B. PayPal, Kreditkarte, Überweisung] geleistet werden.
(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.
§ 8 Haftungsbeschränkung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass durch die Inanspruchnahme der Leistungen bestimmte wirtschaftliche oder persönliche Ziele erreicht werden.
§ 9 Datenschutz
(1) Der Schutz personenbezogener Daten ist dem Anbieter wichtig. Die Verarbeitung erfolgt gemäß der geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
(2) Einzelheiten zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website.
§ 10 Streitschlichtung
(1) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
(2) Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(4) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit angemessener Frist zu ändern.